Le parvis de la gare Toulouse Matabiau a vu naître un tout nouveau système d’affichage d’informations destiné aux voyageurs. Depuis le 31 décembre 2021, des bornes d’affichage centralisent toutes les informations concernant le réseau de transport toulousain en temps réel.
Résumé du projet et objectifs
En vue de la rénovation du parvis de la gare SNCF Toulouse Matabiau, Gares&Connexions a fait appel à Open TLV afin de développer l’interface d’informations voyageurs affichée sur les mobiliers d’information informatiques devant la gare.
La particularité de ces panneaux d’affichage est que, pour la première fois en France, ils vont non seulement indiquer l’horaire des prochains départs de trains, mais également les horaires de départ des autres services de transport inhérents à la ville, à savoir les bus, trams et métros.
Voilà donc un projet impliquant différents acteurs, ayant comme objectif commun de fluidifier le réseau urbain et les transports des usagers.
Gares & Connexions, la ville de Toulouse (dont Tisséo, l’organisme en charge de la Data pour la ville de Toulouse), le département de la Haute Garonne, la région Occitanie, AREP Design Lab, ARI et Open TLV s’unissent autour de ce projet.
La mission de OPEN TLV
Notre équipe, spécialisée en Affichage Dynamique et en stratégie marketing digital, a été choisie pour réaliser les interfaces digitales d’affichage des horaires du réseau de transport.
Cela signifie :
- Afficher les départs en temps réel et afficher le lieu
- Afficher le délais relatifs au départs pour faire patienter les usagers
- Prendre en compte l’identité visuelle de Gares & Connexions
- Prendre en compte les éléments perturbateurs qui peuvent arriver (retards, annulations…)
- Prendre en compte les connexions inter-réseaux (aéroport, gare routière…)
- Prévoir les cas d’usage spécifiques (début et fin de service, derniers passages, interruptions de service, affichage en maintenance…)
Particularité de ce projet
Agrégation de différent flux
Mettant en commun différents réseaux de transport de la ville de Toulouse, et étant ainsi un acteur central au niveau du transport urbain, l’affichage en gare de Toulouse Matabiau se doit d’être flexible et facilement adaptable à tout type de situation.
En effet, les panneaux d’affichage dynamique doivent être capables de préciser en temps réel les modifications de parcours du réseau, tant au niveau des horaires que des trajets ou encore du mode de transport.
La grande particularité de ce projet est qu’il y a une agrégation de trois flux d’informations provenant de sources différentes. Cela veut dire qu’il y a trois façons de traiter l’information différentes, chaque source nécessite un nouvel algorithme propre à son fonctionnement pour extraire les informations. Il faut pouvoir traiter chaque flux indépendamment des autres tout en prenant compte des autres pour l’affichage final.
Des écrans pour toute circonstance
Open TLV doit également prêter attention à fournir des écrans étanches et disposant d’une luminosité adéquate le jour et la nuit. Pour simplifier l’implantation de ces écrans, Open TLV a fait le choix d’utiliser des players intégrés (qui sont donc déjà présents dans l’écran) et non externes.
Un projet en mode Agile
Enfin, les équipes de Gares & Connexions et Open TLV ont choisi de mener le projet en mode agile.
Cette méthode est un réel atout puisqu’elle permet une grande flexibilité de travail. Elle permet simplement de s’adapter aux imprévus en fixant des objectifs à court terme, sur deux à trois semaines au lieu de 6 mois. Généralement, le projet est divisé en sous-projets, qui se succèdent soit en parallèle, soit lorsque le précédent est validé.
Cette méthode permet
- Au client d’être impliqué à 100% dans le projet, il peut valider chaque étape et faire partie intégrante de l’équipe
- D’être flexible et de pouvoir s’adapter à l’évolution des coûts et aux exigences du client
- De fournir un conseil dédié sur chaque sous-partie, assurant ainsi un succès optimal du projet
- De motiver les collaborateurs, qui ont une vision en temps réel de leur progression
Utilisation de Gitlab pour tous
Souhaitant une réelle transparence pour tous les membres des équipes travaillant sur ce projet, il a été décidé qu’un accès à Gitlab serait dédié à chacun. Gitlab est un logiciel permettant de faire un suivi :
- des bugs,
- mais aussi de faire des intégrations et livraisons en continu.
En somme, il permet d’avoir un aperçu du développement de la partie digitale du projet du point de vue, de ses avancées et des points à améliorer.
Cette méthode permet également de pouvoir suivre la vie du projet après sa mise en exploitation, afin d’apporter correctifs de sécurité et amélioration de fonctionnalités en temps réel