Prestations techniques
1° - Gestion opérationnelle du projet
- Présence sur une ou deux réunions de chantier
- Réalisation d’une pré-visite technique
- Création du dossier technique client & par PDV
- Planification du projet
- Préparation et configuration des équipements
- Transport et livraison des équipements
- Installation du matériel (incl. câblage courant faible)
- Test et rédaction du PV de recette finale
- Mise en exploitation
2° - Exploitation et maintenance
- Support hotline
- Télémaintenance du matériels :
- Monitoring : surveillance du fonctionnement de vos équipements
- Remote control : prise de contrôle du matériel à distance
- Ticketing et Reporting :
- Analyses / Rapports
- Indicateurs
- Mise à jour des logiciels
- Gestion et diffusion des playlists
