Proposer une connexion Wifi à ses clients est aujourd’hui très répandu, particulièrement dans le monde de la restauration ou encore dans certains espaces publics. C’est d’ailleurs un atout indéniable pour attirer et fidéliser de nouveaux clients.
Qu’est-ce qu’un hotspot wifi
Un hotspot Wifi – ou borne wifi – est un point d’accès (Access Point en anglais) au wifi. Ce point d’accès permet en fait d’agrandir la portée du réseau Wifi originel, afin de pouvoir se connecter à divers endroits qui normalement sont hors de portée. Le hotspot Wifi agit donc comme un relais, sur une portée qui peut aller jusqu’à une dizaine de mètres. Ce service proposé généralement gratuitement aux visiteurs répond à l’utilisation aujourd’hui conséquente du téléphone, devenu indispensable pour améliorer la mobilité et la vie quotidienne de chacun.
Avantage du hotspot wifi
Un hotspot wifi est un service généralement offert au client, lui permettant de se connecter gratuitement à internet dans un espace dédié. Cette offre est un atout de taille pour attirer de nouveaux clients, même des clients n’étant pas initialement ciblés par votre stratégie. En effet, en cherchant un espace offrant la connexion wifi, un individu aura plus de chance de découvrir votre espace de vente et ainsi de s’intéresser à son contenu, surtout si cet espace met à disposition des tables et chaises. Ce sera aussi une opportunité pour installer des écrans d’affichage dynamique pour communiquer sur votre entreprise, vos offres ou encore vos nouveautés. Mettre un hotspot wifi à disposition augmente globalement la satisfaction client ainsi que son confort.
Se connecter au hotspot wifi
La connexion au wifi peut se faire de différentes façons. La plupart du temps, un identifiant et mot de passe sont demandés afin de se connecter à une borne wifi en toute sécurité, en garantissant que les données clients soient respectées et protégées des cyber attaques. Ces identifiants peuvent être gratuits ou payants, en étant par exemple fournis sur un ticket de caisse afin d’inciter à l’achat.
Il est possible de limiter l’accès gratuit au wifi en définissant au préalable une durée maximale de connexion. A la fin de ce laps de temps, il est indispensable de se reconnecter.
Installer un hotspot wifi dans vos espaces
Open TLV vous accompagne pour installer un hotspot Wifi en toute sécurité dans vos espaces. Mise en place, exploitation et maintenant sont compris dans notre offre. Vous pourrez mettre à disposition un hotspot wifi à destination de vos clients et/ou de vos collaborateurs sur vos espaces de vente, leur permettant de se connecter via ordinateur, tablette ou téléphone. Un portail aux couleurs de votre entreprise et avec votre logo s’affichera afin que le visiteur se connecte. Vous pourrez également avoir accès à une liste noire ou liste blanche si vous souhaitez privilégier des visiteurs en particulier ou au contraire contraindre l’accès à votre réseau. Découvrez en détail notre offre ici !
La RGPD pour sécuriser les données de vos clients
Attention, conformément à la réglementation RGPD, il est strictement interdit d’utiliser les données de façon commerciale. Ces dernières sont conservées 2 ans sur des serveurs, exploitables uniquement pour des contrôles judiciaires, à moins que le client ait explicitement précisé qu’il accepte que ses données soient utilisées à des fins commerciales.